Senast uppdaterad: 2026-09-29
Välkommen till Ivory-lagoon. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller beställa våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.
Om du inte godkänner dessa villkor ska du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.
I dessa användarvillkor avses med:
Du har rätt att använda vår webbplats för att:
Du får inte använda webbplatsen för att:
När du beställer en tjänst hos oss ingår du ett avtal med Ivory-lagoon. Avtalet blir bindande när vi bekräftar din beställning via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta en beställning om:
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt.
Betalning sker enligt de instruktioner som lämnas i samband med beställningen. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning, men prisändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
Vi strävar efter att leverera våra tjänster inom den tidsram som anges vid beställningen. Eventuella förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut eller tekniska problem hos tredje part, kan inte hållas mot oss.
Vi kommer att hålla dig informerad om status för ditt ärende och meddela dig om eventuella förseningar.
Du förbinder dig att:
Vi utför våra tjänster med professionell omsorg och i enlighet med gällande lagstiftning. Vi ansvarar dock inte för:
Vårt maximala ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella tjänsten.
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper, grafik och programvara, ägs av Ivory-lagoon eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättslagstiftning.
Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller på annat sätt använda materialet utan vårt skriftliga tillstånd.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR. Genom att använda våra tjänster samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter enligt dessa dokument.
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingicks. Om tjänsten redan har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke kan ångerrätten upphöra.
För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på [email protected]
Om du är missnöjd med våra tjänster eller anser att något är fel, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi strävar efter att lösa alla problem på ett konstruktivt sätt.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts.
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut, nätverksfel eller andra händelser som vi inte kan påverka.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom villkoren.
Väsentliga ändringar som påverkar pågående avtal kommer att meddelas dig i förväg.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst avsluta eller begränsa din åtkomst till webbplatsen om du bryter mot dessa användarvillkor.
Dessa användarvillkor och eventuella tvister som uppstår i samband med dem ska regleras av svensk lag.
Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om ingen överenskommelse kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.
Konsumenter har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistelösning.
Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss gärna:
E-post: [email protected]
Adress: Storgatan 12, 111 23 Stockholm
Informationen på denna webbplats är av allmän karaktär och är inte avsedd som juridisk eller professionell rådgivning. Vi rekommenderar att du konsulterar kvalificerade experter för specifika frågor som rör ditt företag eller din situation. Trots att vi strävar efter att säkerställa att informationen är korrekt och uppdaterad kan vi inte garantera att den är fullständig eller fri från fel. Resultaten av våra tjänster kan variera beroende på individuella omständigheter och vi ger inga garantier för specifika resultat.